
Notre fonctionnement, notre promesse. Vous saurez tout.
Comment sont fabriqués nos vêtements ? Quels sont nos délais de livraisons ?
Nos pièces sont produites sur commande dans nos ateliers partenaires locaux.
Confectionnées à partir de stocks de tissus limités, elles sont ainsi créées en éditions exclusives et restreintes. Ce choix garantit une production raisonnée et sans gaspillage.
Les délais de livraison sont d'environ 3 semaines, offrant le temps nécessaire pour que chaque pièce soit parfaitement réalisée.
Qui fabrique vos vêtements ?
Tous nos vêtements sont fabriqués en France ou en Europe. Nous sélectionnons nos ateliers avec la plus grande attention, en mettant un point d’honneur sur la qualité des finitions et le respect de nos valeurs éthiques.
Nous pensons chaque pièce comme une œuvre unique, conçue pour celles et ceux qui apprécient l’authenticité.
Quels sont les tissus que nous utilisons ?
Nous redonnons vie aux stocks non utilisés des grandes maisons françaises, intégrant ces trésors textiles dans nos créations uniques.
Nous sélectionnons avec soin des matériaux respectueux de l’environnement, alliant confort et durabilité. Vous trouverez dans nos collections des tissus recyclés, et haut de gamme.
Comment recevrez-vous votre commande ?
Nous accordons une attention particulière à l'emballage de
nos vêtements. Chaque pièce est soigneusement enveloppée dans des matériaux recyclés et biodégradables, afin de minimiser notre impact environnemental.
Notre objectif est de vous offrir une expérience d'ouverture agréable tout en respectant notre engagement envers une mode durable.
Nos étiquettes de prix sont réalisées en carton recyclé et
marquées à la main avec une presse à gaufrer, éliminant ainsi le besoin d'encre. Cette approche artisanale reflète notre engagement envers la
durabilité et l’authenticité.
Comment choisir la bonne taille? Le vêtement peut-il être adapté à vos mesures?
Nous proposons un guide des tailles détaillé pour chaque pièce. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous assurer un ajustement parfait.
Certaines pièces peuvent être adaptées à vos mesures. Contactez-nous pour plus de renseignements si vous pensez que cela est nécessaire.
Comment entretenir vos vêtements? Nos recommandations.
Chaque vêtement est accompagné de conseils d'entretien spécifiques. Nous recommandons généralement un lavage à froid et un séchage à
l'air libre pour préserver la qualité des tissus et prolonger la durée de vie de votre pièce.
Pour préserver la planète et la qualité de votre vêtement, nous vous conseillons de limiter les lavages. Chaque lavage affecte la
durabilité des fibres et consomme une précieuse ressource : l’eau.
Optez pour une aération régulière et un lavage uniquement lorsque c’est vraiment nécessaire, de préférence à froid.
Notre politique de retour ou d’échange.
Nous offrons la possibilité de retourner ou d'échanger vos
articles sous 14 jours après réception, à condition qu'ils soient non portés, lavés et dans leur état d'origine.
Pour plus détails, consultez la rubrique « Politique d'expédition ».
Comment pouvez-vous voir et essayer nos vêtements ?
Nous n'avons pas de boutique physique pour le moment, mais nous prévoyons d'organiser régulièrement des « ventes confidentielles » — des
événements uniques où vous pourrez découvrir nos créations en personne, nous rencontrer et partager notre passion pour la mode responsable et artistique.
Tenez-vous informés sur notre compte Instagram @vanyl_atelier